El Reto: Encontrar un Proveedor de Confianza
Uno de los más grandes distribuidores de acero en Brasil se encontraba en un periodo de rápido crecimiento como organización a medida que se ampliaba su base de clientes. Este rápido crecimiento provocó que la dirección de la empresa se dedicara a explorar nuevos socios comerciales con los cuales poder establecer una relación duradera.
Este distribuidor deseaba un socio comercial internacional establecido que no solo pudiera importar los materiales de alta calidad que necesitase el distribuidor, sino que también encarnara el mismo compromiso con las relaciones que lo ha convertido en el proveedor de acero líder que es hoy.
La Solución: Acercarse a una Experimentada Empresa Comercial
En su búsqueda de un socio comercial de confianza, el distribuidor de acero encontró a Leeco Trading, una empresa con décadas de experiencia en comercio internacional y una sólida reputación en la región latinoamericana.
El equipo de Leeco Trading se reunió con el equipo de dirección del distribuidor y recorrió sus instalaciones para entender mejor la manera en que Leeco Trading podría encajar en la estrategia de cadena de suministro de la empresa. Leeco Trading se esfuerza por ser una extensión de los equipos de sus clientes y no solo un tercero comprador, y el distribuidor determinó que esto encaja perfectamente con los valores de su organización.
El firme compromiso con la calidad de Leeco Trading también coincidió con lo que este distribuidor buscaba en un proveedor. El equipo de Leeco Trading visita e inspecciona regularmente instalaciones productivas en todo el mundo para asegurarse de que los materiales cumplan las normas de calidad. Leeco Trading también proporciona a los clientes documentos detallados relativos a la calidad, como certificados de aseguramiento de calidad e informes de pruebas en fábrica, para su documentación.
El enfoque de servicio al cliente de Leeco Trading, junto con los aseguramientos de calidad del producto, eran exactamente las características que estaba buscando este distribuidor en un proveedor.
Los Resultados: Construir una Asociación a Largo Plazo
Hoy, el distribuidor de acero recurre a su asociación a largo plazo con Leeco Trading para sus necesidades de importación de material de acero. Leeco Trading ha sido el socio comercial de este distribuidor desde 2016, y la sólida asociación ha ayudado a ambas empresas a crecer de la mano.
“Buscamos el crecimiento y desarrollo no solo de nuestra empresa, sino también de nuestros clientes, proveedores y nuestro país”, expresó un miembro del equipo de dirección del distribuidor de acero. “Por esta razón, siempre buscamos establecer sociedades con proveedores grandes que experimentan y comparten esta motivación. Hemos trabajado con Leeco Trading, un proveedor con gran integridad y productos de calidad, durante muchos años y juntos hemos construido una relación sólida y próspera”.
